Визовый центр германии в санкт-петербурге

Визовые вопросы

Шенгенские визы — запрашиваются в Визовом центре в любой рабочий день без предварительной записи. Записываться там возможно, если Вы хотите подавать документы независимо от возможных очередей.

Национальные визы — запрашиваются только в Генеральном консульстве. Подача заявлений возможна исключительно по предварительной записи.

Система записи МИДа Германии дает Вам возможность записаться на подачу заявлений о выдаче:

1. Национальных виз;
2. Шенгенских виз, если Вы желаете подавать заяление непосредственно в Генеральном консульстве.

Возможности записи по телефону, к сожалению, нет.

Во избежание манипуляций, которые ведут к увеличению срока ожидании для всех, система записи не позволяет более одной записи на один номер паспорта!

• Российские граждане указывают в поле «№ паспорта» номер общегражданского (внутренного) паспорта – все десять цифр без пробелов;
• Для детей без общегражданского паспорта указывается дата рождения в формате ддммгг, куда добавляются цифры из № свидетельства о рождении. Пример: д/р 7 марта 2002, св. о рождении I-АК № 771283 → 070302771283;
• Граждане других государств указывают в этом месте номер загранпаспорта без пробелов. Любая ошибка в номере паспорта означает, что вход в Визовый отдел не допускается.

Удачной поездки!

Вы получаете визу с указанием Вашего полного имени и фамилии, номером Вашего паспорта и с Вашей фотографией. В ней указано разрешенное количество дней пребывания, которые Вы не должны превышать. Кроме того, обозначен срок действия визы, иными словами, тот промежуток времени, в течение которого Вы можете въехать в Шенгенскую зону и находиться в ней.

Важно: Въезд и выезд возможен только в указанный временной период. Не превышайте разрешенное количество дней пребывания! Контроль имеющихся у Вас дней для совершения поездок Вы можете вести с помощью калькулятора дней пребывания . Сама по себе выдача Шенгенской визы не дает права на въезд

Окончательное решение о въезде в Шенгенскую зону принимается при прохождении пограничного контроля. Не исключено, что при въезде наряду с паспортом с действующей визой будет необходимо предъявление документов, содержащих информацию о Ваших финансовых средствах, продолжительности и цели пребывания, а также медицинском страховании для путешествующих. При прохождении пограничного контроля Вам следует иметь при себе копии Ваших визовых документов (приглашение, бронь отеля, полис страхования, финансовое поручительство и подобное)

Сама по себе выдача Шенгенской визы не дает права на въезд. Окончательное решение о въезде в Шенгенскую зону принимается при прохождении пограничного контроля. Не исключено, что при въезде наряду с паспортом с действующей визой будет необходимо предъявление документов, содержащих информацию о Ваших финансовых средствах, продолжительности и цели пребывания, а также медицинском страховании для путешествующих. При прохождении пограничного контроля Вам следует иметь при себе копии Ваших визовых документов (приглашение, бронь отеля, полис страхования, финансовое поручительство и подобное).

Если Вам было отказано в выдаче визы, и Вы получили соответствующее  уведомление об отказе, то в нем будут указаны причины отклонения Вашего заявления.

По получении уведомления об отказе в выдаче визы заявитель может обосновать свое несогласие с данным решением в письменном виде, т.е. подать  апелляционную жалобу. В этом случае германские зарубежные представительства будут проверять Ваше заявление повторно. Вам следует рассчитывать на обработку в течение нескольких недель. Ниже Вы найдете дополнительные пояснения к причинам отказа, а также дальнейшую информацию о процедуре апелляции.

Пояснения к причинам отказа

Здесь Вы найдете пояснения к выданному Вам уведомлению об отказе. Данная дополнительная информация должна помочь Вам лучше понять причины, приведшие к отказу. 

Процедура апелляции

Пожалуйста, прочитайте пояснения к причинам отказа. Если Вы по-прежнему не согласны с причиной отказа после изучения данной информации, Вы можете подать жалобу на отказ в визе и запросить новую проверку Вашего заявления в рамках так называемой процедуры апелляции. Подробную информацию Вы найдете здесь

Памятки

Нижеуказанная информация и памятки помогут Вам подать заявление о выдаче долгосрочной визы самостоятельно. Документы на русском языке должны быть предоставлены с переводом на немецкий язык, выполненным переводчиком, имеющим соответствующие полномочия.

Бланк заявления

Заявление о выдаче национальной визы*Бланк заявления для указания контактных данныхИнформация об обработке персональных данных

*Заявление можно заполнить онлайн

Повторный въезд

У Вас есть действующий вид на жительство в Германии, но Вам нужно оформить новый заграничный паспорт, поскольку Ваш старый заграничный паспорт был утерян или украден?

Ваш электронный вид на жительство был утерян или украден?

В нашей нижеуказанной памятке Вы найдете дополнительную информацию и список документов, которые необходимо предоставить при подаче заявления о выдаче визы с целью повторного въезда.Повторный въезд

Воссоединение семьи

• Подтверждении знаний немецкого языка при подаче заявления о выдаче визы для воссоединения с супругом/-oй
• Заключение брака в Германии с целью последующего постоянного проживания
• Воссоединение с супругом/-ой
• Воссоединение с гражданами ЕС
• Воссоединение с ребенком-гражданином Германии
• Воссоединение несовершеннолетнего ребенка с семьёй
• Воссоединение прочих членов семьи

Трудовая деятельность

• Осуществление несамостоятельной трудовой деятельности
• Перечень документов для проведения ускоренной процедуры для специалистов
• Голубая карта ЕС
• Трудовая деятельность в качестве специалиста в сфере информационных технологий с трудовым стажем в данной профессии
• Работа в качестве ученого/исследователя
• Осуществление самостоятельного бизнеса и работа по свободным профессиям
• Работа в качестве деятелей искусства/артистов
• Работа в качестве водителя в сфере грузоперевозок и водителя автобуса
• Виза для въезда с целью признания иностранной профессиональной квалификации в Германии
• Виза для въезда с целью поиска работы
• Выезд на работу в качестве домработниц и нянь (Au-Pair)
• Выезд на добровольную (волонтерскую) службу
• Прохождение практики
• Осуществление деятельности по преимущественно религиозным мотивам

Информация о признании российского диплома о высшем образовании

Для получения визы с целью осуществления трудовой деятельности может потребоваться в том числе и признание в Германии Вашего иностранного документа о высшем образовании или подтверждение его соответствия какому-либо германскому диплому. Если Вам будет необходимо выполнить такое условие, Вы найдете соответствующую информацию в наших памятках.

Факт соответствия Вы можете проверить в  базе данных ANABIN. Если Ваша специальность/Ваш вуз не занесены в базу данных или не приравнены к категории «соответствует/сопоставимо», Вам следует сначала провести оценку документа об образовании в ZAB  (Центральное ведомство по вопросам иностранного образования). Такую оценку необходимо провести в том числе и для тех специальностей, которые приравнены к категории «условно сопоставимо».

Образование

• Обучение в высшем учебном заведении / колледже довузовской подготовки или на языковых курсах в рамках довузовской подготовки
• Профессиональная подготовка
• Виза для поиска места прохождения профессионального обучения/ для абитуриентов
• Языковые курсы
• Обучение в школе или школьный обмен более 3 месяцев

Открытие блокированного счёта

Наличие средств к существованию в рамках процедуры выдачи визы можно также подтвердить открытием блокированного счёта. Подробнее

Как добраться до Визового центра Посольства Германии в Санкт-Петербурге

Адрес Визового центра Германии в Санкт-Петербурге: Казанская улица, 1/25. Найти его легко — здание располагается вдоль Невского проспекта, прямо у Казанского собора. Вход в ТОЦ «Атриум» осуществляется с обеих улиц. Не путайте это здание с ТЦ «Невский Атриум» у станции метро «Маяковская».

ТОЦ «Атриум» на панораме:

Добираться сюда удобнее всего на метро — в 160 метрах находится станция «Невский проспект» (синяя ветка/линия М2).

Схема метро Санкт-Петербурга

Общественный транспорт останавливается перед Казанским сквером. До остановки «Невский проспект» довезут автобусы № 3, 7, 22, 24, 27, 191 и троллейбусы № 1, 5, 7, 10, 11, 22.

Есть еще одна остановка у Воронихинского сквера. Она называется «Казанская площадь», тут ходит маршрутка № К-306.

Портал общественного транспорта Санкт-Петербурга

Автомобилистам рекомендуется оставить машину и ехать на общественном транспорте. Парковочных мест поблизости очень мало и свободные места бывают крайне редко. Лучше заказать такси через приложения Gett, Maxim, Яндекс. Такси, Uber, Таксовичкоф, Конкорд.

Международные отношения

Между Северо-Западным регионом России и Германией издавна сложились тесные связи, а наша непростая история придала им особый характер. Большое количество немецких фирм, представленных в регионе, востребованность немецкого языка в школах и популярность изучения германистики в вузах, интенсивное сотрудничество в сфере науки и многообразие культурного обмена свидетельствуют о том, насколько устойчивы наши отношения и взаимный интерес даже тогда, когда политическая ситуация складывается не самым благоприятным образом.

Во время российско-германского перекрестного года регионально-муниципальных партнерств 2017/18 нам совместно удалось углубить партнерские связи между муниципальными образованиями и учреждениями в Германии и на Северо-Западе России.

6 декабря 2021 года наши министры иностранных дел объявили о начале российско-германского года научно-образовательных партнёрств. В Санкт-Петербурге сосредоточено более 300 вузов и научно-исследовательских учреждений, что делает его уникальным научным центром.

Многочисленные немецкие вузы и исследовательские организации тесно сотрудничают с партнерами в Санкт-Петербурге и других городах Северо-Запада с высокой концентрацией научных и образовательных учреждений.

Германская служба академических обменов в Северо-Западном регионе России представлена широким составом преподавателей и информационным центром в Санкт-Петербурге. Я рада предстоящему углублению межвузовского сотрудничества и научного обмена.

Одним из приоритетных направлений нашей работы является содействие поступательному развитию российско-германских экономических связей. Для этого мы объединяем свои усилия с Российско-Германской внешнеторговой палатой. Исключительно важную роль для нас играют такие аспекты, как надежность правовой системы и защита инвестиционной деятельности.

История сайта

В 1740-х годах Никита Шестаков построил двухэтажное здание на месте, которое сегодня находится на Исаакиевской площади 11/41 . В 1743 Шестаков продал здание купца Федота Степановым и от 1760 до 1812 принадлежал ювелиру в суд в Российской империи . В 1815-1820 годах известный русский архитектор Василий Стасов перепроектировал дом в стиле ампир, распространенном в России того периода.

В 1832 году внебрачный сын великого князя Константина Павловича генерал-адъютант Павел Константинович Александров приобрел здание и жил в нем со своей женой Анной Александровной. Супруги регулярно проводили в резиденции балы, частыми гостями были Александр Пушкин . Дом перешел к их дочери, княгине Александре Павловне Львове, жене князя Дмитрия Александровича Львова, а в 1870–1871 годах фасад здания проектировал Фердинанд Мюллер в стиле эклектики .

Когда записываться на подачу документов для получения визы

Первое, что нужно сделать для получения визы, так это запись в консульство Германии.  Важно иметь в виду, что записаться на прием в консульство нужно заранее, даже если пакет документов еще не собран. Иначе может получиться так, что собран пакет документов, стали записываться в консульство Германии, а там запись на подачу документов через 1 или даже 2 месяца, особенно это актуально летом

Прибавьте к этому то обстоятельство, что национальная виза оформляется долго. В результате может получиться так, что виза будет готова как раз к середине семестра в немецком вузе

Иначе может получиться так, что собран пакет документов, стали записываться в консульство Германии, а там запись на подачу документов через 1 или даже 2 месяца, особенно это актуально летом. Прибавьте к этому то обстоятельство, что национальная виза оформляется долго. В результате может получиться так, что виза будет готова как раз к середине семестра в немецком вузе.

Шенгенскую визу в немецком консульстве получить не так сложно и не так долго. Но для обучения в Германии, которое подразумевает нахождение в стране более 90 дней, понадобится национальная виза.

Документы для оформления национальной визы подаются в немецкое консульство. Из консульства они отправляются в ту землю Германии, где находится выбранный немецкий ВУЗ, а затем снова возвращаются в немецкое консульство с одобренной визой, либо отклоненной. Поэтому на оформление национальной визы уходит несколько недель после подачи документов в консульство, в среднем около месяца.

С перечнем документов, необходимых для подачи в консульство для оформления национальной визы на период обучения в Германии, а также для получения шенгенской визы можно ознакомиться на официальном сайте немецкого консульства:

Также можно ознакомиться с визовой информацией и не только с ней, если ниже перейти по одной из ссылок на официальные сайты консульств Германии в конкретных регионах России, указанных ниже.

Шенгенская виза в Германию

Оформлять шенген в Германию зачастую не имеет смысла, ибо обычно первую визу выдают строго на то количество дней, которое необходимо для поездки. Допустим, три дня длится поездка, значит виза выдается тоже на эти же самые три дня. Гораздо удобнее для прописанных в Санкт-Петербурге оформлять, например, шенген по финской визе.

Подать заявление на шенгенскую визу можно  (если явиться лично или сделать это на соответствующем сайте):

• в визовом центре,
• либо непосредственно в Генеральном консульстве.

Запись на подачу заявления на шенгенскую визу в визовом центре VISAMETRIC :

Сервисно-визовой центр VISAMETRIC находится у метро Невский проспект, а точнее:

Отделы и партнеры Генерального консульства

Отдел экономики

Отдел экономики занимается вопросами германо-российских экономических связей и инвестиций. При этом он тесно сотрудничает с филиалом Северо-Запад Российско-Германской внешнеторговой палаты. Отдел экономики, кроме того, оказывает поддержку в рамках германо-российского научного сотрудничества.

Отдел культуры и прессы

Отдел культуры работает в тесном сотрудничестве с германскими посредническими организациями в России, прежде всего с Немецким культурным центром имени Гете и Германской службой академических обменов, и представляет их перед российскими инстанциями.

Он организовывает собственные культурные мероприятия и предоставляет российским партнерам различные материалы, в том числе видеофильмы и печатную продукцию.

Консульско-правовой отдел

Консульско-правовой отдел выдаёт российским гражданам визы для въезда в Германию, выдаёт проживающим в России гражданам Германии заграничные паспорта и оказывает гражданам Германии консультативную помощь и поддержку, например, в сложной ситуации, при заключении брака и рождении детей.

В задачи консульско-правового отдела входит также мониторинг соблюдения и содействие развитию прав человека в Российской Федерации.

Администрация Генерального консульства

Администрация отвечает за внутренние задачи Генерального консульства. Наравне с повседневными вопросам в её компетенцию входят вопросы персонала, техники коммуникации, технического обслуживания и безопасности Генерального консульства.

Гёте-институт в Санкт-Петербурге

С 1993 года Петербургское отделение Гёте-института осуществляет свою деятельность в Санкт-Петербурге и городах Северо-Западного региона России. Кинофестивали, выставки, литературные чтения, концерты, конференции и театральные постановки знакомят россиян с культурой Германии.

Библиотека Гёте-института предлагает вниманию читателей печатные и аудиовизуальные материалы на немецком языке. В центре самообучения можно самостоятельно изучать немецкий язык и подготовиться к экзаменам. Центр самообучения открыт для всех желающих.

Экзамены: Экзамены и сертификаты Гёте-института признаны во всем мире и являются необходимым условием для иностранных студентов при поступлении в высшие учебные заведения Германии. В рамках курсов слушатели совершенствуют навыки во всех видах речевой деятельности.

Немецкая школа в Санкт-Петербурге

Немецкая школа в Санкт-Петербурге при Генеральном консульстве Федеративной Республики Германия – это немецко-русская школа для детей всех национальностей.

Она была открыта 1 сентября 2009 года. Федеративная Республика Германия оказывает финансовую поддержку Немецкой школе и активно содействует её работе через Центральное управление немецких школ за рубежом. Наша школа является также участником программы «Школа – партнёр будущего», которая дополнительно дотируется Министерством иностранных дел Германии.

Немецкая школа интересна также и для российских родителей, которые хотели бы дать своим детям немецкое образование в Санкт-Петербурге. Наряду с немецким языком неотъемлемой частью учебной программы с первого класса является также русский язык, английский язык преподается с третьего класса, французский или латинский язык – с шестого класса. Учебный план Немецкой школы ориентирован на план федеральной земли Тюрингия.

Занятия начинаются в 8.30. В школьной столовой детей кормят обедом и полдником. В 16.00 школьный автобус, организованный по инициативе родителей, забирает школьников и детей из детского сада и развозит их по домам.

В группе продлённого дня дети под присмотром учителей делают домашние задания, а также могут заниматься в различных кружках (карате, танцы, гитара и многие другие).

Учебный год начинается, как и во всех школах России, 1-го сентября и заканчивается в середине июня. Каникулы в Немецкой школе проводятся в то же время, что и в российских школах.

Список необходимых документов

Нижеуказанная информация и памятки помогут Вам подать заявление о выдаче визы самостоятельно. Документы на русском языке должны быть предоставлены с переводом на немецкий язык, выполненным переводчиком, имеющим соответствующие полномочия.

Частные визиты

Виза по данному мотиву может быть запрошена для пребывания с одной из следующих целей:

• Посещение знакомых или друзей
• Близкие родственники*, посещающие граждан ЕС (ЕЭЗ и Швейцарии) или российских граждан, законно проживающих в Германии

*Под близкими родственниками понимаются: супруги (включая однополые партнерства), дети (включая приемных), родители (в том числе приемные и опекуны), бабушки/дедушки, внуки

Члены семей* граждан ЕС (ЕЭЗ и Швейцарии), не проживающих в родной стране согласно Директиве 2004/38/ЕС 

*Под членом семьи понимаются:

а) супруг/а;b) партнер, с которым гражданин Союза вступил в зарегистрированное партнерство на основании законодательства какого-либо из государств-членовc) прямые потомки, которые не достигли возраста 21 года, либо находятся на иждивении, и аналогичные потомки супруга или партнераd) родственники по прямой восходящей линии, находящиеся на иждивении, и аналогичные родственники супруга или партнера

Туризм

Виза по данному мотиву  может быть запрошена для пребывания с одной из следующих целей:

• Туризм 
• Владельцы недвижимости
• Посещение захоронений

Деловая/рабочая поездка

Виза по данному мотиву  может быть запрошена для пребывания с одной из следующих целей:

• Члены официальных делегаций
• Деловая поездка
• Водители международных грузоперевозок
• Водители международных пассажирских перевозок
• Бригады ж/д поездов

Рабочие поездки, предусматривающие пребывание на территории Германии не более трех месяцев в течение одного года:

• Журналисты
• Работники с целью выполнения кратковременных работ
• Ученые, получающие средства из общественных государственных фондов, или выезжающие по приглашению государственными образовательными учреждениями
• Трудоустройство на время каникул и практика

Культура, спорт, наука, учеба

Виза по данному мотиву  может быть запрошена для пребывания с одной из следующих целей: 

• Участники научных, культурных и творческих мероприятий
• Участники международных спортивных мероприятий и сопровождающие их лица
• Участники программ сотрудничества городов-побратимов
• Учащиеся, студенты и сопровождающие их преподаватели 
• Участники молодежных программ обмена

Поездки, предусматривающие пребывание на территории Германии не более трех месяцев в течение одного года:

• Языковые курсы
• Студенты-стипендиаты

Под стипендиатами понимаются студенты, получающие средства из государственных фондов Германии (DAAD, InWEnt) или фондов ЕС (Erasmus)

Ученический обмен

Транзит

Транзитная виза для граждан Российской Федерации необходима в случае, если у Вас нет действующей шенгенской визы, но Вы планируете поездку через страны Шенгенской зоны.

Виза для граждан Российской Федерации не требуется, если Вы не покидаете транзитную зону в аэропорту Германии, и посадка на следующий рейс происходит без прохождения пограничного контроля.

Подробную информацию о правилах пересадки Вам необходимо уточнить у авиакомпании-перевозчика.

Обратите внимание, что только следующие аэропорты имеют транзитные зоны:

• Франкфурт-на-Майне
• Мюнхен
• Гамбург (с 16.30 до 23.30)
• Дюссельдорф (с 6.00 до 21.00) только по предварительной регистрации
• Кёльн/Бонн (с 16.30 до 23.00)
• Берлин-Тегель (с 6.00 до 23.00)

Компетентным органом по выдаче транзитной визы является страна Шенгенского соглашения, граница которой будет пересечена первой.

Сроки изготовления

Средний период рассмотрения визового ходатайства составляет 10-14 календарных дней, поскольку сотрудники VisaMetric передают собранные документы в уполномоченный консульский отдел. Исключением является оформление экспресс-визы. В этом случае человек, подающий ходатайство, получит ответ из дипломатической миссии не позже 3-5 дней.

Сроки оформления разных типов Шенгена увеличиваются, если работник Генконсульства в Санкт-Петербурге желает запросить дополнительные бумаги. Кроме того, на окончательную дату выдачи готового паспорта с визой влияет загруженность отделения и наличие дополнительных выходных.

Учитывая эти факторы, заявители должны заблаговременно обращаться в учреждение, чтобы получить в нужный срок разрешение для поездки в Германию.

На что следует обратить внимание при оформлении медицинской страховки для выезжающих за рубеж?

Медицинская страховка для выезжающих за рубеж должна соответствовать следующим критериям:

• Медицинская страховка для выезжающих за рубеж должна быть действительна для всей Шенгенской зоны (целью поездки в российской медицинской страховке для выезжающих за рубеж должны обязательно быть указаны „Шенгенские страны“; указания только одной страны „Германия“ недостаточно).
• Срок действия страховки должен покрывать весь запрашиваемый период пребывания (сравните, пожалуйста, даты поездки, указанные в заявлении о выдаче визы, и срок действия Вашей медицинской страховки для выезжающих за рубеж); виза может быть выдана только на тот период, на который было предоставлено подтверждение достаточного медицинского страхования.
• В тех случаях, когда на момент покупки медицинского полиса даты поездки еще не определены или могут измениться в ближайшее время, страховой полис может быть оформлен  на определенное количество дней в рамках определенного временного промежутка. („Медицинский страховой полис действителен в течение 30 дней в период с 01.04.2018 по 31.10.2018“). Такая так называемая «плавающая» страховка может быть оформлена во многих страховых компаниях. Визовые отделы рекомендуют оформление именно таких медицинских полисов, поскольку в таком случае Вы можете подать заявление на выдачу визы на тот период, покрытие которого обеспечено «плавающей» страховкой.
• Страховой полис должен покрывать расходы, которые могут возникнуть в связи с транспортировкой заявителя на родину  по медицинским причинам или в случае смерти, все расходы на срочную медицинскую помощь и/или лечение в случае экстренной госпитализации.
• Сумма минимального покрытия должна составлять 30 000 евро.
• Медицинская страховка (индивидуальное или групповое страхование) может быть оформлена заявителем в стране его проживания или приглашающим лицом в стране назначения.
• Если целью Вашей поездки является медицинское лечение, медицинское страхование для выезжающих за рубеж не покрывает соответствующие расходы. В таком случае факт обеспечения расходов на лечение должен быть подтвержден отдельно.

Во время подготовки документов, обратите, пожалуйста, внимание на то, чтобы полис медицинского страхования для выезжающих за рубеж обязательно был приложен. В противном случае это может привести к ненужным задержкам, поскольку без полиса медицинского страхования для выезжающих за рубеж Ваше заявление о выдаче визы не может быть обработано

При подаче заявления о выдаче годовой или многолетней визы необходимо предоставить медицинскую страховку для выезжающих за рубеж на первый запланированный период пребывания. Тем не менее, Вы обязаны оформлять соответствующую страховку для последующих поездок и предъявлять подтверждение медицинского страхового обеспечения на пункте контроля въезда в Шенгенскую зону. Факт подачи заявления о выдаче визы является подтверждением того, что Вы были проинформированы об этом требовании.

Стоимость услуг

При обращении в визовый центр Германии за оформлением Шенгенской визы заявители обязаны оплатить два обязательных сбора:

1. Консульский – 35 евро. Оплачивают все заявителя старше 6 лет. В случае необходимости оформить визу в срочном порядке (имеется документально подтвержденная причина) размер консульского сбора увеличится до 70 евро.
2. Сервисный – 20,40 евро. Оплачивают все заявителя старше 6 лет.

На официальном сайте указаны и другие категории граждан, которые освобождены от уплаты сборов.

Никакие виды сборов не возвращаются заявителю, даже если он получил отказ в визе.

Граждане, которые обращаются в визовые центры, могут воспользоваться дополнительными услугами (за доплату):

• Воспользоваться ВИП-сервисом.
• Сделать фото для документов.
• Курьерская доставка готовых документов.
• Купить страховку.
• Ксерокс и распечатка документов.
• Помощь менеджера в заполнении визовой анкеты.
• Заказ оповещения о готовности документа (через электронную почту или смс).