Авиакомпания s7

Способ первый – по телефону

Чтобы уточнить бронь авиабилета, можно:

• перезвонить в справочную службу авиакомпании или же ее отдел по работе с клиентами;
• в телефонном режиме нужно будет назвать свою фамилию и номер бронирования либо самого билета.

Сотрудники фирмы с удовольствием в кратчайшие сроки обслужат клиента и сообщат всю необходимую информацию. Обычно она уже хранится в их базе данных.

Телефоны крупнейших авиакомпаний
Аэрофлот	+7 800 444 55 55	бесплатный
s7 (авиакомпания Сибирь)	+7 800 700 07 07	бесплатный
Россия	+7 800 444 55 55	бесплатный
Уральские авиалинии	+7 800 770 02 62	бесплатный
Ютэйр (UTAIR)	+7 800 234 00 88	бесплатный
Северный Ветер (NordWind)	+7 800 222 48 44	бесплатный
Победа	+7 809 505 47 77	платный

Бонусная программа S7 Priority

Многие люди часто путешествуют на самолетах. Причины этому могут быть разные. Кто-то живет далеко от семьи и ему часто приходится навещать ее, пользуясь перелетами, ведь это наиболее быстрый транспорт. Некоторые часто летают из-за работы, кто-то из-за учебы. Кто-то же попросту часто путешествует и пользуется конкретно этим видом транспорта.

Все в курсе, что самолеты – быстрый способ перебраться из дальней точки мира в другую, однако это еще и самый дорогой способ. Чтобы клиенты чаще пользовались авиакомпаниями, они создают различные программы лояльности. Так, став участником программы, вы сможете получать бонусы, а затем тратить их. У S7 Airlines также есть такая программа лояльности S7 Airlines.

Вы можете получать мили, то есть бонусы, каждый день. Заработать их можно совершая перелеты, арендуя авто, бронируя отели и даже просто покупая что-либо. Главное, нужно указывать номер счета в этой программе. Карта миль S7 Airlines Priority дает вам множество преимуществ.

Начисление миль Приорити пасс

Итак, рассмотрим подробнее, за какие действия вы можете получить мили:

• перелеты с S7 Airlines – 500 миль;
• перелеты с авиакомпаниями-партнерами;
• совместные банковские карты;
• за пользование услугами S7 Airlines;
• пользование услугами других партнеров.

За эти действия вы сможете получить мили. Теперь возникает вопрос, как сделать так, чтобы мили были начислены? Для начала, вам нужно будет стать участником программы, это можно сделать на сайте. Зарегистрировавшись, вы получите номер участника программы. При покупке авиабилетов, перелете авиакомпаниями-партнерами и так далее, вам нужно будет указывать данный номер. Так, мили будут начислены автоматически. Они могут автоматически также при условии, что такие ваши данные как имя, фамилия и дата рождения в билете совпадают с данными в личном кабинете.

Списание миль Priority pass S7

Итак, стало понятно, как накопить мили в программе S7 Airlines Priority. Разберемся с тем, как можно их потратить, а также как происходит списание.

Вы можете потратить накопленные мили на следующее:

• приобрести премиальный билет в S7 Airlines;
• оформить премию на рейс авиакомпаний альянса oneworld;
• повысить класс обслуживания. Смена “эконома” на бизнес-класс будет стоить от 6 500 миль;
• перевести мили другому участнику этой программы лояльности. Перевести вы можете не более 10 000 миль в конце календарного года;
• пожертвовать их в благотворительность.

На эти услуги вы можете потратить накопленные мили. О том, как их можно накопить, говорилось выше.

Списание происходит автоматически. Покупая билет, вы должны поставить галочку около “Оплатить милями”.

Рассмотрим процесс вступления в программу, а также еще некоторые детали, касаемые данной программы лояльности.

Как проверить статус розыска багажа

Чтобы проверить статус розыска багажа, откройте раздел «Информация» на основной страничке ресурса www.s7.ru, и щёлкните по вкладке «Багаж». Далее на экране появится перечень опций, касающийся вещей, перевозимых в багажном отсеке. Одной из функций является «Розыск багажа». Он актуален в тех случаях, когда после прибытия в место назначения вам не удаётся отыскать свой чемодан на транспортной ленте.

Авиакомпания делает всё возможное, чтобы гарантировать клиентам комфортное и доступное обслуживание. Для поиска утраченного багажа применяется автоматизированная система, позволяющая отследить перемещение груза в любой стране. Как только багаж будет обнаружен, сотрудники S7 Airlines свяжутся с вами, для уточнения времени и адреса доставки.

Как зарегистрироваться на рейс S7 Airlines по номеру билета

При покупке билета на самолет через интернет каждый получает маршрутную квитанцию, которая высылается ему на электронную почту. Для получения такого документа необходимо произвести оплату покупки, обычно это выполняется с помощью банковской карты или через популярные платежные системы.

В течение нескольких минут после списания денег со счета туристу приходит квитанция, в которой указаны личные данные, номер билета и номер брони. Обязательно сохраните документ, так как он потребуется в дальнейшем для электронной регистрации на рейс. Также номер брони указывается и при оповещении об оплате.

Начинать регистрироваться онлайн в авиакомпании s7 airlines можно за 30 часов до вылета, а за 50 минут до отправления самолета услуга становится недоступной. Заранее посмотрите на сайте расписание рейсов, так как иногда могут вноситься некоторые изменения. Не откладывайте все на последний момент, ведь нужно будет добраться в аэропорт, пройти процедуру осмотра багажа и таможенный контроль.

Можно выделить следующие плюсы регистрация на рейс s7 онлайн по номеру билета:

1. Не нужно стоять в очереди, чтобы зарегистрироваться на рейс;
2. Можно самостоятельно выбрать места в самолете;
3. Зарегистрироваться можно в любом месте при наличии мобильного устройства и выхода в интернет;
4. Это удобно, быстро и экономит время.

Этапы онлайн-регистрации на рейс авиакомпании s7

1

Прежде всего, пассажиру стоит зайти на сайт www.s7.ru в раздел онлайн-регистрация на рейс. Там он увидит крупную оранжевую надпись «зарегистрироваться онлайн». Следует кликнуть по форме, и откроется окно для ввода данных. В указанные разделы клиент вводит свою фамилию латинскими буквами (именно так, как она написана в маршрутной квитанции), а также номер билета, или код бронирования.

2

Затем следует нажать кнопку «зарегистрироваться», поставить галочку напротив регистрируемых пассажиров и отметить нужный рейс. После туристу предлагается ознакомиться со списком предметов, которые запрещено провозить в самолете.

3

Выбрав подтверждение, клиент автоматически получает свободное место в салоне самолета. Если нажать кнопку изменить, то можно выбрать другое место по своему вкусу, но услугу придется оплатить дополнительно согласно тарифу. Участникам программы Priority предоставляется возможность изменить номер места бесплатно.

Регистрируясь, обращайте внимание на цвет мест в салоне самолета. Белым указываются свободные места, а серым цветом отмечаются те, которые уже заняты. 4

4

Нажав на понравившееся место, следует сохранить свой выбор – до закрытия онлайн-регистрации можно поменять выбранное место.

5

После прохождения всех пунктов на каждого оформляется индивидуальный посадочный талон. Его следует распечатать самостоятельно, либо сохранить и сделать распечатку в автоматах самообслуживания, или обратиться к стойке оформления. Однако распечатывать талон в аэропорту нужно не позднее, чем за 40 минут до вылета воздушного судна.

Также регистрироваться online можно с помощью мобильного приложения – S7 Mobile.

Особенности онлайн регистрации на рейс S7

Услуга доступна только для рейсов, которые выполняются из определенных городов. В основном, это крупные населенные пункты – Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург, Сочи, Уфа, Хабаровск, Нижний Новгород, Краснодар, Красноярск и другие. С полным списком можно ознакомиться на сайте компании. Запрещается регистрироваться с помощью других сервисов на рейсы, если город отправления не указан в списке.

Багаж следует сдавать за 40 минут до вылета самолета. Необходимо заранее убедиться, что ручная кладь и багаж не превышают установленные размеры. Во время регистрации в интернете пассажир может изменить личные данные – номер и срок действия паспорта, место выдачи и свою дату рождения.

• Дети путешествуют без сопровождения взрослых;
• Пассажир имеет серьезные нарушения слуха, зрения, ограничен в физических возможностях;
• Имеет тяжелое заболевание;
• Нуждается в кислородном оборудовании или носилках;
• Перевозит ;
• Требуется дополнительное место в салоне, например для багажа.

Проверка билета онлайн

Для проверки билета онлайн перейдем на сайты этих систем и проверим свой билет.

Адреса сайтов глобальной системы бронирования:
www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabrewww.myairlines.ru – авиабилеты забронированные через Сиренуwww.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileowww.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus

Код PNR (N4DFB2): Фамилия (IVANOV):

Бывает сложно понять в какой же системе был куплен билет,  а иногда это указывается на самом электронном билете.
На картинке пример бронирования в системе Sabre, проверяем через сайт  www.virtuallythere.com код бронирования ONNAVG

Вводим код бронирования (у авиакомпании и в системе глобального бронирования они могут отличатся), фамилию пассажира в английской раскладке (как в паспорте), и virtuallythere требует дополнительно указать электронный адрес на который был оформлен билет.

После входа получаем полную информацию о нашем перелете, пассажирах и статусе рейсов. Здесь же вы можете распечатать электронный билет например.

Если на электронном билете не указана система бронирования, попробуйте перебрать все сайты систем бронирования, благо их всего 4-ре.

Один нюанс, комментарий от нашего читателя:

Покупал на biletix.ru пол года назад. Намучился с их билетами. Попробуйте использовать имя, вместо фамилии. В моем случае они перепутали эти поля местами, при заполнении я перепроверял введенные данные дважды.

Еще позвоните напрямую в авиакомпанию. У меня был перелет с пересадкой, позвонил в первую, они нашли мой билет по коду, который мне дал biletix.ru, но сказали еще второй confirmation number, от второй авиакомпании. По второму коду я смог добавить мой перелет в личный кабинет второй авиакомпании. Еще спросите у них ticket number (много цифр), он единый для билета по всем авиакомпаниям. А вот confimation number'ов может быть и 2 и 3.

Купили билет, самое время позаботится о страховке

Как избежать дополнительных трат за рубежом?Рассказываем что такое мед. страховки и как не попасть в долговую яму…, как обезопасить себя, и не раскошелиться на несколько сотен и тысяч долларов, читайте подробнее тут.

Как купить билет на самолет S7

Чтобы купить билет на самолёт S7 Airlines, больше нет нужды ехать в аэропорт или посещать офис авиакомпании. Теперь эта опция доступна в онлайн-режиме. Для поиска билета зайдите на основную страничку веб-сайта компании. В верхней части вы увидите специальную форму, в которой необходимо указать город отправки и прибытия, и дату вылета. Далее нужно вписать количество пассажиров, уточнив число взрослых людей, детей и младенцев. Если оплата билета будет производиться милями, просто поставьте галочку в соответствующей графе.

Когда все требуемые параметры будут указаны, кликните «Найти». Система выполнит поиск и отобразит все варианты, соответствующие запросу. Вам останется отыскать нужный рейс и добавить его в корзину, нажав соответствующую кнопочку. На этом предварительный этап будет завершён, и можно начинать оформление. Для перехода к этой процедуре щёлкните «Далее».

Следующим шагом является внесение данных о пассажире, и последующая оплата билета. Деньги можно внести любым доступным способом. Помимо приобретения билета, вы легко забронируете номер в отеле, оформите бронь на аренду автомобиля в стране прибытия или позаботитесь о трансфере. Для перехода к соответствующей услуге, нажмите на один из значков, расположенных под формой выбора параметров рейса.

Как вступить в программу и получить карту миль S7 Airlines Priority

На этой странице будут расписаны условия программы. Пролистайте ее вниз и нажмите на “Стать участником программы”.

Теперь введите свой номер телефона, заполните анкету и нажмите “Отправить”. Так, вы сможете стать участником программы.

Еще можно зарегистрироваться через сервисный центр по телефону 8 800 700-90-10 или по +7 495 783-07-07. Также можно зарегистрироваться через партнера программы.

Стать участниками могут дети от 2-ух до 12-ти лет, а также взрослые и дети от 12-ти лет.

При регистрации участник получает приветственные, то есть подарочные, мили. Вы можете получить от 500 до 1000 подарочных миль.

Вы можете получить мили за перелеты, совершенные в течение 6-ти месяцев до регистрации в программе.

Мили не сгорают у детей до достижения ими двенадцатилетнего возраста. У взрослых мили сгорают по прошествии двух лет с окончания текущего календарного кода.

Так вы можете стать участником С7 Приорити Пасс, такие условия имеет программа. Существует карта S7 Приорити.

Как проверить статус розыска багажа

Случается так, что багаж теряется. Эта ситуация крайне неприятна, однако ее можно решить. Если на ленте вы не нашли свой багаж, вам нужно обратиться к сотруднику аэропорта, который отвечает за розыск багажа. S7 2018 имеет все необходимые ресурсы для того, чтобы отследить и найти багаж. Вы можете самостоятельно проверить статус розыска. Багаж можно не брать, существует ручная кладь в S7. Размер ручной клади зависит от тарифа.

Далее, нажмите на “Поиск багажа” > “Проверить статус”.

Так, вы сможете увидеть статус розыска вашего багажа. Норма багажа также зависит от тарифа, информацию можно узнать на официальном сайте.

Стоимость

Цены на услугу «Изменение даты или рейса вылета» зависят от тарифа, по которому куплен первоначальный билет, и времени до отправления.

Тариф «Эконом Базовый» код в билете (YB) предполагает стоимость услуги в размере 3 000 рублей – для перелетов по внутренним рейсам и 60 EUR – при смене даты перелета для международных рейсов.

Для билетов категории «Бизнес Базовый» (код – CB) изменить календарное число перелета можно за 5 000 рублей – для перелетов по России и 80 EUR – при полетах за границу.

Тарифы «Эконом Гибкий» (код категории – YF) и «Бизнес Гибкий» (CF) дают возможность изменить дату вылета без дополнительных сборов, если информация об изменении числа передана в авиакомпанию более чем за 40 минут до отправления самолета.

Когда пассажир решил поменять время и дату полета перед вылетом забронированного рейса, компания удержит с клиента плату в размере 5 000 рублей или 80 EUR для билетов категории YB и YF, для категории билетов CB – 7 000 рублей или 110 EUR. Для проездных документов «Бизнес Гибкий» изменить дату вылета можно бесплатно в любое время.

Как проверить бронь билета на самолет S7 Airlines

Самый простой способ проверить заказ по Фамилии и номеру брони. Для того, чтобы проверить все ли в порядке с вашим бронированием, необходимо зайти на главную страницу официального сайта авиакомпании www.s7.ru и выбрать раздел «Мои бронирования».

Если вы зашли на сайт не через главную страницу, то в раздел «Мои бронирования» можно попасть через «Меню».

После нажатия на раздел «Мои бронирования» вам откроется форма с 2 полями, в которые нужно внести персональные данные по вашей брони. В левое поле вносим Фамилию пассажира, в правое номер заказа с сайта либо номер бронирования.

Заполнив поля и нажав кнопку «Проверить статус» вы попадаете страницу заказа, где сможете посмотреть: полетные детали брони, ограничения по тарифу (с багажом/без багажа). Данные по рейсу будут расположены ниже, вы сможете еще раз проверить номер рейса, дату вылета, время вылета/прибытия, класс обслуживания и тип самолета.

Если развернуть вкладку по ограничениям, кликнув по ней, то можно посмотреть подробности тарифа.

Личный кабинет S7 Priority

S7 Priority – это бонусная программа компании. Более подробно рассмотрим ее позже. В личном кабинете вы можете проверять количество миль, изменять информацию и так далее. Интерфейс интуитивный и удобный. Для того, чтобы начать пользоваться программой, а также быть зарегистрированным пользователем данного кабинета, вам нужно пройти регистрацию и выполнить вход в личный кабинет S7 airlines.

Процесс регистрации в личном кабинете S7

Для регистрации нужно не так много данных. Введите сначала номер телефона, а затем заполните анкету.

После заполнения вы должны будете активировать свой аккаунт с помощью электронной почты.

Процесс входа в кабинет Сибирских авиалиний

Так, вы получите доступ к своему кабинету Как можно понять, как логин может использоваться адрес электронной почты, номер мобильного телефона или же номер карты. Вместо пароля можно ввести ПИН.

Что делать, если вы забыли пароль

Если произошло так, что вы забыли пароль от своего личного кабинета S7 – не стоит волноваться, вы сможете легко его восстановить на сайте. Сначала, нажмите в поле для входа на ссылку “Забыли пароль?” Вы будете перенаправлены на форму восстановления пароля.

Теперь введите ваши данные. Это может быть адрес почты, телефон или же номер карты. То есть, вам нужно ввести те данные, которые вы обычно используете, вводя логин при входе.

Далее, на ваш адрес почты или же на номер телефона придет инструкция с восстановлением пароля.

Как отменить онлайн регистрацию S7

Для внесения изменений в посадочный тикет, регистрацию на сайте можно отменить, а после чего оформиться в аэропорте.

После оформления регистрации сдать или изменить билет будет сложно, поэтому рекомендуем заранее согласовать все данные документа с контакт центром S7. Согласно тарифам обменять или отменить билет можно не позже, чем за 40 минут до начала регистрации. Причем возврат средств доступен не для всех классов обслуживания и не на всех рейсах.

Отменить или изменить билет можно в кабинете на сайте S7, в офисе авиакомпании (с 9 утра до 1 дня) или по телефону горячей линии (8 800 700 0707). Позвонить также можно с главной страницы в интернет режиме. Обычно, за правки в посадочном документе взимается 300-700 рублей штрафа.

https://youtube.com/watch?v=2tu08yDFbD0

Что делать после бронирования авиабилетов S7 Airliners?

Как только процедура завершена, можно распечатать билет S7 по коду бронирования. Сделать это можно сразу или в удобное для себя время. Кроме того, при отсутствии такой возможности в домашних условиях можно воспользоваться помощью работников аэропорта.

К слову, после завершения всех процедур пассажир получает следующие данные — номер и идентификатор брони.

Далее можно пройти онлайн-регистрацию и процедуру бронирования места в самолет по купленным билетам S7. Для этого требуется перейти в соответствующий раздел официального сайта и зарегистрироваться с помощью имеющейся информации. Если остались вопросы, всегда можно связаться через контакт-центр и узнать все необходимое. Номер телефона — 8-800-700-07-07.

Что делать, если ошибка в брони?

Опечатки в электронном авиабилете могут сорвать путешествие. После получения E-Ticket внимательно проверьте правильность написания фамилии (должно совпадать с загранпаспортом) и дату рождения, номер самого документа.

Если обнаружились ошибки в написании фамилии или имени, необходимо:

1. Связаться с компанией, на сайте которой бронировались места на самолет, сообщить об ошибке.
2. Если бронь заказывалась на сайте перевозчика или в одной из глобальных систем бронирования, то позвонить необходимо по номеру горячей линии авиакомпании.

В первые 24 часа уладить проблему можно без штрафа авиакомпании.

Возможны следующие варианты развития ситуации:

1. Неточности будут исправлены без штрафа.
2.  Авиакомпания позволит воспользоваться билетом с опечатками.
3. Будет выставлен штраф, билет с ошибками аннулируется, а пассажир получит возможность зарезервировать новый.

Деньги за бракованный билет будут возвращены за вычетом штрафа. Срок зависит от конкретного перевозчика и банка картой, которого оплачивалась покупка.

Если при заполнении формы E-Ticket были перепутаны местами имя и фамилия, то менять его не придется. Достаточно просто предупредить об этом работника аэропорта, занимающегося регистрацией на рейс.

Ошибка в дате рождения или номере загранпаспорта исправляется без штрафов. Необходимо позвонить по горячей линии авиакомпании и попросить оператора исправить неточность.

S7 – как вернуть деньги за билет, а не сертификат

Несмотря на все негативные отзывы, получить возврат деньгами вполне реально. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте S7, там в разделе «Мои бронирования» найти бронь, которую нужно отменить. В ней предусмотрена функция «Оформить возврат», где нужно следовать пошаговой инструкции. Если вы не хотите получать сертификаты вместо денег, советую ей воспользоваться — не забывайте про правила тарифа!

Ожидание может затянуться, так как из-за отмены большого числа рейсов выстроилась весьма внушительная очередь. Некоторым людям удавалось вернуть средства только спустя почти 3 месяца постоянного напоминания о себе. Это тоже важный момент — не стесняйтесь звонить на горячую линию и писать менеджерам авиакомпании. Это может ускорить процесс и снизит риск, что ваша заявка затеряется в общем хаосе.

А вот вернуть невозвратный билет уже сложнее. Для этого нужна очень веская причина, но пандемия рассматривается как весомый аргумент. В этом случае нужно заполнить эту заявку.
Менеджеры рассмотрят ее в течение месяца. Также можно обратиться непосредственно в офис компании или по телефону горячей линии, где вам помогут правильно составить заявку.

UPD: теперь ссылка на заявку открывает страницу возврата услуги “Места повышенной комфортности”. Поэтому советуем пока единственный способ получения возврата денег – звонить в контактные центры и оставлять заявку через них.

Вам будет предложено еще раз подумать о сертификате, ведь возвращают на него еще плюсом 10%. Если вам такой вариант не подходит и нужны деньги, не соглашайтесь и настаивайте на возврате средств.

Ждать придется достаточно долго, у кого-то ожидания занимают больше 2 месяцев, так как, по словам представителей S7, возвраты делают в ручном режиме и заявок очень много.

Обмен и возврат авиабилета авиакомпании S7

Обмен и возврат авиабилета авиакомпании S7 Airlines допускается в тех случаях, когда это предусмотрено условиями выбранного тарифа. Чтобы выяснить, можно ли сдать или поменять билет, откройте подраздел «Информация», и перейдите во вкладку «Тарифы». Здесь вы найдёте подробную информацию об условиях всех действующих тарифов, включая сведения о возврате.

Если при планировании перелёта существует вероятность, что поездку придётся отменить или перенести, советуем сразу выбрать билет, допускающий возврат. Это позволит минимизировать денежные потери в случае наступления непредвиденных обстоятельств. Для получения дополнительной информации об услуге, проследуйте в «Справочный центр» и выберите пункт «Авиабилеты».

Как купить билет на самолет S7

Чтобы купить билет на самолёт S7 Airlines, больше нет нужды ехать в аэропорт или посещать офис авиакомпании. Теперь эта опция доступна в онлайн-режиме. Для поиска билета зайдите на основную страничку веб-сайта компании. В верхней части вы увидите специальную форму, в которой необходимо указать город отправки и прибытия, и дату вылета. Далее нужно вписать количество пассажиров, уточнив число взрослых людей, детей и младенцев. Если оплата билета будет производиться милями, просто поставьте галочку в соответствующей графе.

Когда все требуемые параметры будут указаны, кликните «Найти». Система выполнит поиск и отобразит все варианты, соответствующие запросу. Вам останется отыскать нужный рейс и добавить его в корзину, нажав соответствующую кнопочку. На этом предварительный этап будет завершён, и можно начинать оформление. Для перехода к этой процедуре щёлкните «Далее».

Следующим шагом является внесение данных о пассажире, и последующая оплата билета. Деньги можно внести любым доступным способом. Помимо приобретения билета, вы легко забронируете номер в отеле, оформите бронь на аренду автомобиля в стране прибытия или позаботитесь о трансфере. Для перехода к соответствующей услуге, нажмите на один из значков, расположенных под формой выбора параметров рейса.

Мобильное приложение S7 Airlines

Через мобильное приложение S7 Airlines вы сможете полноценно работать в личном кабинете, пользуясь любым сенсорным гаджетом. Программу можно инсталлировать на устройство, функционирующее на Android или iOS. Для каждой из перечисленных платформ создана своя версия программного обеспечения. За скачивание, установку и последующее использование мобильного клиента платить не нужно. Приложение распространяется абсолютно бесплатно.

При применении приложения, вы получаете полный набор опций, доступных в браузерной версии личного кабинета, а также несколько дополнительных возможностей, о которых мы уже упоминали ранее. Что касается авторизации в программе, то она производится с использованием стандартных реквизитов, полученных при создании аккаунта.

Услуги компании Сибирские авиалинии

Авиакомпания S7 – довольно крупная российская компания. Она предоставляет большое количество услуг, полный их список доступен на официальном сайте. Среди них есть онлайн-регистрация, выбор билетов на сайте, управление бронированием, а также открытый доступ к большому количеству информации, которая возможно заинтересует клиентов.

С полным списком услуг вы можете ознакомиться на официальном сайте S7 https://www.s7.ru/ в разделе “Услуги” > “Узнать больше”.

Среди услуг авиакомпании:

• выбор места;
• расписания и маршруты;
• управление бронированием;
• багаж;
• возможность регистрации на рейс;
• акции, деловой проездной, групповая перевозка;
• доступ к информации о тарифах, расписании и многом другом;
• розыск багажа;
• ряд услуг для бизнеса
• бонусная программа S7 Priority.

Так, вы можете купить билет, забронировать его, просмотреть расписание на официальном сайте. Также вы можете стать участником бонусной программы S7 и многое другое.

S7 – как вернуть билет на отмененный из-за коронавируса рейс

Авиакомпания S7 выполняет возврат билетов по правилам тарифов через сайт или личное обращение в офис. С условиями можно ознакомиться на официальном сайте перевозчика. Примерно посередине таблицы будут нужные вам строки.
Процедура выглядит следующим образом:

• Если рейс был отменен из-за коронавируса, можно оформить сертификат на возврат. Номинал аналогичен стоимости, включая все кассовые сборы плюс 10%.
• Отмена поездки по другим причинам. Здесь все зависит от тарифа. Возврат билета «Эконом Гибкий» и «Бизнес Гибкий» осуществляется обменом на сертификат S7 аналогичного номинала. Для тарифов «Эконом Базовый» и «Бизнес Базовый» предусмотрен вычет 1000 рублей.

Итак, что делать если рейс отменили, но вам необходимо улететь домой или в командировку.

Шаг 1. Обмен билета на другой рейс

Это можно сделать на сайте или в мобильном приложении. По правилам подавать заявку на обмен нужно не ранее 48 часов до предполагаемого вылета. Если нужно лететь срочно — звоните на горячую линию.

Шаг 2. Подача заявки на обмен

После того, как выбрали направление и дату вылета, заполните форму заявки на обмен билета. В нем указываются данные старой брони и нового маршрута.

Шаг 3. Ожидание звонка оператора

После выполнения предыдущих пунктов остается ждать звонка оператора, который согласует с вами все нюансы обмена. Держите телефон при себе и не выключайте его — сотрудники очень перегружены и повторные перезвоны только отнимают время.

Если вы застряли в другой стране и не можете улететь по причине закрытых границ, обратитесь на сайт Госуслуг. Там вы найдете форму заявки на получение помощи для граждан РФ. Вы должны быть зарегистрированы на портале, иначе форма заявки будет недоступна. Эти данные помогают оперативно вывозить россиян домой из стран, охваченных пандемией.

Про сертификаты С7 поговорим подробнее.