Чартерные авиабилеты: как сделать покупку самостоятельно

Какие самолёты выполняют чартерные рейсы

На чартерах летают старые самолёты, которые падают через день, да?Именно из-за того, что на чартерных рейсах ликвидируют поломку, а не меняют самолёт, складывается впечатление, что чартер — это ведро с гвоздями. На самом деле, на регулярном рейсе в результате диагностики тоже могут быть обнаружены неполадки. Но в связи с заменой борта этот факт нивелируется. Все самолёты должны отвечать одинаковым требованиям, чтобы получить разрешение на вылет. Держать разваливающиеся самолёты специально для чартеров авиакомпаниям невыгодно, так как после окончания туристического сезона они продолжат летать по регулярным направлениям.

Есть ли бизнес-класс?Единственное, чем отличается большинство самолётов, которые арендуют для чартеров, это отсутствие деления салона на зоны для бизнес-класса и эконома. Весь салон состоит из одних и тех же кресел, нередко с уменьшенным пространством между рядами для большей вместимости. 

Что нужно учесть перед покупкой

Не всегда приобретение билета на чартерный рейс будет выгодным. Иногда экономичнее купить тур на 10-12 дней. Особенно, если именно на такой период планируется путешествие. Если путешествие будет длительным (несколько месяцев), лучше приобретать билеты на сайтах-агрегаторах. На них стоимость ниже.

При покупке билета через чартерную компанию нужно учесть, что многие из них присылают документ за 3-7 дней до даты вылета. А во время приобретения билета пассажир получит на почту письмо с уведомлением о дате и пункте вылета. Также билет может быть загружен в личном кабинете, который создается при регистрации пользователя на интернет-ресурсе.

Некоторые туристические компании просят клиентов загрузить в личный кабинет скан заграничного паспорта и визы. Они не предоставляют билеты без этих документов.

Загрузить документы нужно как можно быстрее, чтобы у компании было время на их проверку.

Чартерные рейсы, как правило, вылетают ночью или рано утром. По прилету в другую страну нужно будет ожидать поселения в отеле, так как оно за границей начинается с 14.00. Это время турист может наслаждаться прогулками по городу или ожидать нужного времени в аэропорту.

Лететь чартером выгодно в командировку. Но и тут стоит учесть, что чартерные рейсы летают не во все страны и города. Возможно, во время перелета потребуется сделать пересадку на другое воздушное судно.

Если чартерный рейс задерживается или переносится, а таких ситуаций случалось немало, получить компенсацию турист может только с туроператора. Но это при условии, что в договоре о сотрудничества указана его обязанность выплачивать материальное возмещение.

Многие туристы при отмене чартерного рейса пытаются улететь на других воздушных суднах. Билеты они покупают за свой счет. При этом компания-авиаперевозчик не компенсирует им дополнительные затраты. Поэтому при покупке авиабилета на чартер нужно внимательно ознакомиться с правилами авиаперевозчика и туроператора при отмене или задержке вылета воздушного судна.

Как купить такой билет

Желая купить билет на чартерный рейс, можно пойти по одному из двух путей.

Обратиться в турагентство

Классический вариант — вы покупаете билет на чартерный рейс в составе туристического пакета. Никаких премудростей, турфирма сама назначит время и дату перелета, а также подберет наиболее оптимальный вариант чартерной перевозки.

Сами понимаете, в этом случае вы покупаете не только авиабилет, а всё вместе, в том числе проживание, страховку и чаще всего трансфер из аэропорта. Но обычно это оказывается дешевле, чем если бы вы бронировали всё это по отдельности.

Лучше всего покупать пакетные туры через сайт Travelata. Подробная инструкция — в статье Как купить тур через интернет.

К слову, сам билет вы получите только за несколько дней до вылета. Такой подход является обычной практикой, поскольку туроператоры до последнего не знают точное количество пассажиров и могут заменить самолет на более или менее вместительный прямо перед вылетом.

Найти самостоятельно

Обычно информация о чартерных рейсах закрыта, турфирмы делятся ей неохотно и только в случаях, когда не смогли набрать нужного количества туристов, а заполнить самолет необходимо.

Есть четыре метода найти такой билет самостоятельно:

• Обратиться в авиакассу. Если повезет, и сотрудник пойдет вам на встречу, то на руках окажется заветный билет. Способ крайне ненадежный и неудобный.
• Воспользоваться специальными сайтами для поиска чартерных рейсов. Однако если вы планируете вылететь не из Москвы или Санкт-Петербурга, а любого другого уголка России — не надейтесь, что поиск увенчается успехом. К тому же, привязки к конкретной дате нет. Указан только период, возможное время вылета, стоимость билета и тип самолета. Подойдет тем, кто способен сорваться в любую минуту и полететь отдыхать.
• Воспользоваться сайтом-агрегатором. Самый популярный из них — Aviasales. Этот метод удобнее предыдущих, но такие сервисы ищут все возможные билеты, а не только чартерные. Тем не менее, чартерные тоже часто попадаются. Определить их можно по соответствующей надписи.

Каким же способом пользоваться

Если у вас мега-популярное направление, вроде Шарм-Эль-Шейха или Антальи, то без помощи турагентства скорее всего не обойтись. Даже самые продвинутые сайты по поиску билетов не владеют информацией о рейсах по такому маршруту, особенно если вы летите не из Москвы, а из, скажем, Новосибирска.

Другое дело, если вы решили посетить Прагу или Париж. Места столь же популярные, но не в туристический сезон. А значит, есть возможность найти билет самостоятельно. В этом случае однозначно лучше прибегать к помощи агрегаторов.

Авиакомпании, обслуживающие чартеры

Большинство авиакомпаний работают по чартерным схемам. Это:

• Airlines и «Якутия», Аэрофлот и S7;
• NordStar и «Руслайн», Utair и Ural Airlines.

Другие авиакомпании с услугами билетов договорных рейсов в пределах РФ:

• I FLY — сотрудничает с TEZ TOUR. Выполняет перелеты из внуковского аэропорта в Испанию и Турцию, Италию, Египет и Тайланд.
• Pegas Fly — выполняет нерегулярные линии в Европу, Африку и Азию.
• Red Wings Airlines — летает чартерами из Домодедово в туристические Мекки Испании, Египта и Греции.
• Azur Air сотрудничает с Anex Tour.
• Royal flight вместе с Coral Travel охватывает тур-рейсы на Гоа и в Шарм-эль-Шейх, Кемер, Анталью и Барселону, а также некоторые направления юга и востока Азии.
• Nordwind возит договорными рейсами туристов в Европу, Эмираты и другие направления.

В зависимости от целей путешественник может воспользоваться поиском чартерных билетов на сайте авиаперевозчика, через турагентства или с помощью глобальных поисковых авиаагрегаторов.

Что делать путешественнику

Изменение времени вылета, смещение на несколько часов – неприятность, случающаяся достаточно часто с теми, кто предпочитает частные перелеты. Как узнать о переносе чартерного рейса? Для этого нужно поддерживать связь с представителем компании, организующей перевозку. Опытные путешественники обычно преисполнены терпения, хорошо знают, что делать в разных ситуациях. Итак…

…если чартерный рейс задержали

1. Нужно, прежде всего, найти представителя компании (если он сам не удосужился появиться), узнать причины, повлекшие задержку, а также уточнить время, когда произойдет вылет.
2. Если вы планируете подавать впоследствии претензию, то необходимо поставить соответствующую отметку на посадочный талон. Это можно сделать на информационной стойке. Такой штамп вам позволит позже получить компенсацию.
3. Всего через 2 часа вы вправе требовать бесплатные напитки, а через 4 – горячее питание.
4. Взрослые с маленькими детьми могут располагаться в отдельной комнате.
5. Вы можете уехать домой, изменив планы, отказавшись от перелета, отдыха, командировки, путешествия. Несмотря на невозвратные тарифы, деньги будут возвращены. Но необходимо обязательно сообщить авиакомпании о желании расторгнуть договор, иначе стоимость компенсирована не будет.
6. Если вам предлагают следовать другим самолетом, вы не должны ничего доплачивать. Все расходы ложатся на плечи виновной стороны.

…если его отменили или перенесли

Действия совпадают с перечисленными выше. Кроме того, пассажиры, если отменили чартерный рейс или перенесли больше, чем на несколько часов, вправе добиться от туроператора компенсации за потерянные дни отпуска, возврат средств за пропущенные экскурсии, ночь в отеле. Также можно получить возмещение морального дискомфорта. Такие прецеденты уже были в истории.

Компенсация за задержку чартерного рейса

Как показывает судебная практика, за перенос чартерного рейса неустойку платит туроператор. В большинстве случаев компании стремятся сразу загладить возникшие конфликты, не доходить до суда. Но ситуации бывают разные.

За просрочку в перевозке

Закон предусматривает и определяет размер штрафа за просрочку в перевозке пассажиров. Это 25% от установленного размера оплаты труда по минимальному тарифу за каждый час неустойки. Но в общем итоге размер штрафа не может превышать 50% от стоимости перелета. В Европе при задержке времени прибытия более чем на 3 часа вы получите сумму от 290 до 590 евро.

За невостребованные в отпуске услуги, сокращение дней отдыха

Такой вид возмещения средств нужно требовать от оператора, с кем вы подписывали договор. Если вследствие задержки рейса вы провели на отдыхе меньшее количество дней, чем изначально планировали, не ночевали в отеле, пропустили оплаченные приемы пищи, какие-либо развлекательные мероприятия, экскурсии, вам обязаны что-то предоставить взамен или вернуть деньги. Обычно этот вопрос решается сразу – предлагаются трехразовое питание в отеле вместо завтраков, дополнительные экскурсионные программы, бонусы.

За моральный ущерб

Размер компенсации определяет суд, независимо от других уже назначенных компании штрафов (за просрочку, за имущественный вред и пр.). Получить такое возмещение не сложно, но, скорей всего, не обойтись без помощи специалистов для правильного оформления документов, присутствия на заседаниях суда. Хорошим юристам удается добиться удивительных результатов.

Покупка билета на чартер

Я купил билет, но на почту пришёл какой-то ваучер, что делать?

Ваучер на чартерный перелёт является подтверждением покупки билета, но не является самим билетом и не заменяет его. Авиабилет будет выписан позже.

То есть билет могут и не прислать?

При покупке на нашем сайте маршрутная квитанция (ваш электронный билет) будет отправлена на указанный адрес не позднее чем за 12 часов до вылета. Если вы не получили маршрутную квитанцию, позвоните нам, предварительно заглянув в папку «Спам». Для пассажиров, купивших чартер, у нас есть выделенная линия поддержки (номера телефонов указаны в ваучере).

Как правило, для получения посадочного талона на регистрации в аэропорту необходимо предъявить только паспорт, но мы рекомендуем распечатать маршрутную квитанцию или сохранить её на телефон.

Есть ли онлайн-регистрация?

Возможность зарегистрироваться онлайн предоставляется по усмотрению авиакомпании. Одни авиакомпании могут открыть регистрацию на чартер на своём сайте, в других вы сможете пройти регистрацию только в аэропорту. После получения маршрутной квитанции, но не ранее чем за 24 часа до вылета рейса зайдите на сайт авиакомпании и проверьте возможность регистрации.

Можно ли изменить данные после покупки билета?

Изменения в написание имени или номера документа можно внести только до выписки авиабилета. Проверьте сразу после покупки информацию, указанную в ваучере, и не откладывайте звонок, если увидели ошибку.

Как приобрести билет на чартер онлайн

Рассмотрим на примере покупки через сайт-агрегатор «Aviasales». Заходим на сайт https://www.aviasales.ru. Открывается окно.

В специальных полях указываем следующую информацию:

• город отправления;
• пункт назначения;
• перелет в одну или в обе стороны.

В поле пассажирский класс указываем количество требуемых авиабилетов и класс пассажирского салона.

Указываем все необходимое, например, перелет из Москвы в Рим.

После этого нажимаем на кнопку «Найти билеты». Система выдает результаты поиска.

После этого нажимаем в меню с правой стороны на пункт «Агентства». Выбираем нужное. Система по заданному запросу покажет результат. Выбираем наиболее оптимальную стоимость билета, а также время вылета и прилета. Нажимаем на кнопку «Купить билет». Затем действуем согласно инструкции. Необходимо ввести данные пассажиров, и только после этого перейти к оплате.

Второй вариант — покупка билета с помощью специализированного сервиса «Чартер-24». Заходим на сайт.

Изначально выбираем перелет в одну или обе стороны маршрута. Обязательно отмечаем, что нужен билет на чартер. Затем в полях проставляем пункт отправления и прибытия, дату и нажимаем на кнопку «Найти».

Мы на примере выбрали перелет из Москвы в Рим.

Нажимаем на кнопку «Забронировать» и действуют согласно инструкции на экране.

Минусы чартеров

Разумеется, чартерный рейс самолета отличается от регулярного не только преимуществами. Обычно договорные линии летают без пересадок. Это значит, что у них нет приоритета для отправления перед регулярными рейсами. Для последних взлетный коридор строго регламентирован. В силу этого чартерные линии могут задерживаться или переноситься. Если техсостояние самолета определяется как неудовлетворительное, то вылет могут отложить на сутки-двое и более до устранения неполадок.

Сам билет на чартерные линии с возвратом обязывает укладываться в сроки. Не получится изменить планы, задержаться на отдыхе. Иначе авиабилет сгорит. Переоформить авиабилет на другое лицо — единственный способ получить деньги. Возврату авиабилеты на чартерные маршруты не подлежат. Льготные мили и прочие бонусы за контрактные рейсы не начисляются. Кроме этого, не предусмотрена смена класса. Более того, в договорных рейсах расположение мест только эконом-класса. Это максимизирует прибыль перевозчика при высоком спросе со стороны путешественников.

Отмена и задержка вылета

Если самолёт не заполнят, чартер отменят?

Чартерный рейс могут отменить. По разным причинам. Как, впрочем, и регулярный. В этом случае турфирма сделает всё возможное, чтобы пересадить пассажиров на другой рейс. Как упоминалось выше, чартер входит в пакетный тур и уже оплачен туроператором, плюс предоплата внесена за номера в отелях, поэтому пассажиры должны улететь. Самолёт скорее полетит полупустым, или произойдёт замена на борт с меньшим количеством мест, нежели рейс отменят.

Очень редко случается, что альтернативы перелёту нет, поэтому рейс всё-таки отменяют. Если вы покупаете тур, страховка от невылета, как правило, входит в перечень оплаченных услуг. Купили только авиабилет на нашем сайте? Вернём полную стоимость билета после подтверждения туроператором отмены рейса без предоставления замены.

Чартеры задерживают чаще, чем регулярные рейсы?

Процедура покупки билета без путевки

Авиабилеты на чартерные рейсы купить далеко непросто. Ведь они поступают в свободную реализацию за несколько суток до отправления. Хорошую помощь могут оказать вебсайты с формами поиска. Это и крупные агрегаторы, и поисковые системы на сайтах самих авиакомпаний.

Для поиска нужно выполнить несколько шагов:

• подобрать поисковый сайт, зарегистрировать аккаунт;
• на стартовой странице зайти в рубрику «Чартеры»;
• заполнить желаемые дату билета и направление, а также число пассажиров;
• кликнуть клавишу «Найти» и получить доступ к результатам.

Полезно знать, что приоритет внутри поисковой системы имеют заявки, где все поля личных данных заполнены. Если нашелся подходящий вариант, остается кликнуть на кнопку «Бронировать». Вскоре с туристом свяжется администратор, оповестит о порядке оплаты. Как правило, выкупить чартерный билет надо за 24 часа.

Следует отметить, что онлайн-бронь и регистрация на контрактный перелет встречаются нечасто. Услугу не стоит искать у перевозчиков «Аэрофлот» или S7. Ural Airlines веб-оформление практикует, но не на все рейсы. Еще одним способом получить недорогой билет на чартер является обращение к туроператорам. Эти фирмы реализуют горящие авиабилеты с хорошими скидками.

Как купить билет дешевле чем у авиакомпании?

За пример возьмем поездку в Таиланд в январе 2018, которая была первым совместным путешествием нашей семьи. Билеты на рейсы до Таиланда мы искали на многих сайтах, с вылетом из разных городов России, но прилететь хотели не в Бангкок, чтобы потом отправиться в грязную Паттайю, а сразу на Пхукет. Средняя цена за рейс была 22.000 рублей на человека, что довольно много для такого направления, когда раньше я находил билеты и за 16.000 рублей. Поискав на разные даты и из разных городов, в поисковике Momondo я нашел билеты за 15.000 рублей напрямую из Москвы, где мы и находились на данный момент. Ничего себе! Проверив цены на этот рейс на официальном сайте Трансаэро, я увидел цену в 21.559 рублей на человека:

Вернувшись на сайт Tourix Holidays, где и были найдены эти дешевые цены на билеты, я нашел телефон, и позвонив уточнил, имеются ли два билета на данный рейс, и как скоро придут билеты на почту после оплаты. Получив подтверждение о наличии билетов, я их оплатил, и билеты пришли на почту. Их номер бронирования я сразу же решил проверить в системе Трансаэро. Бинго, оно там было! За 30.000 рублей мы получили два билета прямым рейсом в теплый Пхукет:

А теперь давайте разберемся, почему и как это вышло.

Преимущества и недостатки

Преимущества

Одним из интересных преимуществ чартерных рейсов является тот факт, что они совершаются по крайне редким направлениям и порой лишь они являются единственной возможностью добраться до конкретного места.

Очевидным преимуществом чартерных самолетов также выступает дешевизна билетов. Если рассматривать европейские направления, то разница в стоимости может составлять 2—3 раза. Это объясняется тем, что, арендуя целый самолет, туроператор получает внушительную скидку.

Стоимость билета на чартер по сравнению с обычным будет ниже на 50—70 %. Кроме того, чартерные перелеты часто осуществляются без пересадок, что дополнительно понижает стоимость билетов.

Если какие-либо жизненные обстоятельства не позволяют пассажиру отправиться в полет по билету, он может быть переоформлен на другое лицо.

Недостатки

Большинство людей считает, что минусы таких рейсов перевешивают их плюсы. Так, пассажирам таких рейсов чаще придется сталкиваться с задержками или переносами полета из-за того, что регулярные вылеты имеют более высокий приоритет. Вот почему необходимо всегда быть готовым к тому, что высока вероятность переноса чартерного рейса.

По таким рейсам также не накапливаются бонусные мили, а при аннулировании билета нет возможности возврата затраченных на билет денег. Когда пассажир опаздывает ко времени вылета, происходит автоматическое аннулирование билета в обратном направлении, и средства по нему вернуть невозможно.

В итоге пассажиры не могут продлить при желании свой срок отдыха, так как это обернется серьезными денежными потерями при аннулировании билета.

Билеты на чартерные рейсы не делятся на классы, как у обычных лайнеров. Чтобы минимизировать затраты на перелет, все пассажирские места относятся к экономклассу.

Затрагивая тему комфорта, можно перечислить сразу несколько неудобств:

• ограничен вес багажа;
• использование узких кресел для повышения числа посадочных мест;
• частые смены аэропортов вылета;
• отсутствие в некоторых случаях онлайн-возможности зарегистрироваться на рейс.

Отдельный недостаток — это неудобство времени вылета. Как правило, чартеры летают в свободное от обычных рейсов время. Это либо ночь, либо очень раннее утро. Пассажирам приходится недосыпать, из-за чего они прилетают на отдых в утомленном состоянии.

После прилета на место им придется столкнуться с еще одной сложностью — длительным ожиданием заселения, которое может затянуться до нескольких часов, поскольку гостиницы, как правило, заселяют с 12—14 часов.

Преимущества чартеров

Цена для пассажиров — главный фактор привлекательности чартерных маршрутов. В частности, курортные направления, такие как Анталья, Египет или Турция, в немалой степени привлекательны доступностью авиабилетов. Особенно выгодны короткие рейсы. Здесь разница договорных и обычных рейсов может отличаться вдвое. Кроме этого, если цена билета и меняется, то в лучшую сторону обычно за несколько дней до отправления.

Другие плюсы:

• Чартерами организуют рейсы в редкие для регулярных линий направлениях.
• Такие рейсы зачастую беспересадочные, за счет чего еще дешевле.
• Билет на контрактный самолет легко переоформляется на другого пассажира.

Но кроме достоинств, чартерным линиям свойственны и недостатки.

Как искать чартерные билеты на самолет

Купив билеты до Пхукета мы летели регулярным рейсом авиакомпании, но почему же цена была настолько низкая? Потому что это регулярный рейс на туристический курорт, и авиакомпания, дабы забить свой самолет, продает часть мест (а в основном блок мест) туроператорам, чтобы они добавили своих клиентов в их самолет. Но и туроператоры не всегда справляются идеально со своей задачей, а особенно сейчас, в период банкротств и спада экономики. Поэтому существуют туристические агенства, которые специализируются на продаже билетов на чартеры, и именно у них и можно купить эти самые дешевые чартеры. Лично я воспользовался услугами двух подобных агенств и могу смело вам их рекомендовать, как надеждные агенства, хорошо выполняющие свою работу. Не кидалы, не мошенники. Это Tourix.ru и Birga.tourdom.ru

Откуда появляются такие дешевые цены? Авиакомпания продает блок мест под туристов туроператорам, например с 40% скидкой от своей цены. Ведь лучше забить самолет под завязку, чем он полетит полупустой. Получается, что туроператор покупает оптом места в самолете, а потом продает их со своей накруткой туристам. Но что делать, если до вылета остается 2-3 дня, а туроператор еще не забил весь свой блок, за который он уже заплатил? Ведь если места будут пустые, туроператор понесет убытки. И он решает продать эти места с минимальной маржой для себя или даже по закупочной цене, чтобы хотя бы не уйти в убыток. Вот тут и появляются эти чартерные билеты на различных биржах (TourDom и другие) и на сайтах агенств. Как мне пояснили сотрудники Tourix.ru, у них на ближайшие даты вылета, при наличии мест, открываются акционные тарифы по низким ценам.

Что такое чартерный рейс

Другими словами, чартер. Это когда туристическая фирма или оператор берет в аренду воздушное судно для транспортировки туристов в определенном направлении. Чартерные рейсы — не регулярные. Как правило, их организовывают в сезон отпусков: летом или осенью. Например, в летнее время туристы летят на чартерах в Испанию, Грецию, Турцию. Зимой — в Египет, Израиль, Индию, Тайланд.

Вылет воздушного судна может осуществляться из городов, в которых нет регулярных рейсов. Билеты на чартер нужно покупать у туроператора. Их стоимость может входить в стоимость купленного тура.

К преимуществам чартерных рейсов относят следующее:

• Доступную стоимость авиабилета. Как правило, она на 30-40% отличается от стоимости билета на регулярный рейс.
• Перелет до страны назначения без пересадок.

Самые низкие цены на билеты чартерных рейсов за 2-4 дня до вылета воздушного судна.

Есть и недостатки. Во-первых, расписание чартерных рейсов не стабильное. Самолеты вылетают в свободное в расписании регулярных рейсов время. Иногда это не очень удобно, поскольку самолет может вылететь в ночное время или рано утром.

Во-вторых, в чартерных самолетах нет бизнес-класса. Все билеты «эконом». Не всегда места для перелета комфортабельные. На длительных рейсах пассажир может самостоятельно оплачивать питание. Бесплатно предложить могут только сок, кофе или чай.

В-третьих, билеты на чартерные рейсы не продают в авиакассах или официальных сайтах авиакомпаний. Их реализацией занимаются туристические операторы или специализированные онлайн-сервисы.

Далее, бонусы за приобретения билета на чартер не начисляют. Сдать билет в случае отмены путешествия не получится. Он не подлежит возврату, так как приобретен у туристического оператора или на специализированном сайте по сниженной стоимости. Минусов много, но современных туристов они не пугают.

Мифы о чартерах

Неинформированные путешественники полагают, что чартерный самолет — устаревшее судно или невостребованное, потому и билет на него дешевле. Это не так. Качество воздушного транспорта и изношенность его деталей зависит от платежеспособности консолидатора.

Важно! Если пассажир сталкивается с задержками в рейсе или переносом времени вылета, он обладает теми же правами, что и пассажир регулярного рейса. В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:

В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:

• комнатой матери и ребенка с пеленальным столиком и отдельной туалетной комнатой;
• совершить несколько телефонных звонков и воспользоваться электронной почтой;
• выпить кофе или чай, прочие напитки;
• получить горячее питание и закуски;
• размещение в гостинице;
• отдать на хранение багажные вещи.

В такой ситуации пассажиру необходимо проставить штамп о задержке рейса.

 Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей на тему того, что делать, если ваш рейс задержали или отменили

Если авиакомпания не предоставляет перечисленные услуги, пассажир должен собрать квитанции по расходам, после чего предоставить их вместе с претензией на имя авиакомпании для возврата денежных средств.

Распространенный миф — якобы чартерные рейсы не включают питание на борту. В зависимости от длительности полета, пассажирам предоставляют еду.

Рейс могут отменить — это заблуждение. Их могут переносить на часы и даже сутки, однако если человек заплатил деньги за билет, отменить полет не могут. Рейс состоится даже с одним человеком на борту.

Обязанности авиакомпаний

Действия воздушных перевозчиков регламентируются принятыми в стране авиационными правилами, а именно п. 9 документа, где прописаны следующие бесплатные услуги:

• комната матери и ребенка для туристов с малышами
• багажный отсек для чемоданов туристов
• если вы остались в аэропорту более чем на 2 часа, то 2 звонка по телефону или 2 смс, и, плюс к этому, чай, кофе, соки
• если более чем на 4 часа – питание, при этом обедами обязаны кормить каждые 6 часов, а в ночное время – 8
• расположение в отелях поблизости, транспорт к ним.

Любой чартерный перелет – своего рода лотерея. Никогда не известно, на сколько могут перенести чартерный рейс, будет ли он комфортным, спокойным. Планируя путешествие заранее, всегда выгоднее приобретать билеты на регулярные перевозки. К чартерам рекомендуется прибегать только при необходимости, появившейся возможности сэкономить, ради сокращения маршрута. Добиться компенсации от перевозчиков и туроператоров в случаях переноса рейсов не сложно, но на это потребуются определенные моральные и временные затраты.

Куда и когда можно купить билеты на чартерный рейс?

Чартерные рейсы летают в страны, пользующиеся спросом среди туристов, которые покупают путевки. Обычно это регионы с теплым климатом и европейские города. Также билеты на чартер можно найти в те государства, с которыми у России нет регулярного авиасообщения.

Постоянного списка стран, куда летают чартеры, нет — направления меняются каждый год. Но даже если чартерные рейсы отправляются в нужную вам страну, не факт, что удастся приобрести билеты.

Их может не быть в продаже или они могут быть только в один конец, что несет определенные риски путешествующим.

Туроператоры продают билеты на чартерные рейсы в те месяцы, когда много туристов отправляется в поездки.

Например, в Турцию и Грецию можно найти дешевые билеты летом, но зимой это сделать скорее не удастся, т.к. эти морские курорты менее востребованы в холодное время года. Чартеры в европейские страны часто можно найти в межсезонье и зимой.

Если на регулярные рейсы лучше бронировать билет заранее, то билеты на чартер могут появиться за неделю или несколько дней до вылета. Это связано с тем, что туроператор старается продать максимальное количество билетов в рамках тура, т.к. это ему будет выгоднее.

Только если все билеты не были распроданы, их выставляют на продажу. Соответственно, в периоды, когда спрос на путевки особенно высокий, меньше вероятность, что билеты на чартер будут доступны. Часто такая ситуация складывается во время праздников.

Покупка чартера похожа на лотерею. Спрос на туры сложно предугадать. А если окажется, что путевок раскупили совсем мало, то туроператору, арендовавшему чартерный рейс, выгоднее продать билеты даже по себестоимости, чем не реализовать вообще.

В таком случае стоимость билетов может существенно снизиться накануне вылета.

Планировать поездку, ориентируясь на чартер, — подходящий вариант больше для тех людей, которые в течение определенного отрезка времени могут вылететь в любом направлении. Если есть необходимость быть в конкретном городе в нужную дату, вероятность найти дешевый чартер очень низкая.

Как проверить свой рейс

Есть несколько доступных способов, позволяющих проверить время и дату отправления согласно приобретенному билету.

Первый способ — связаться с туристической фирмой, где был куплен чартерный билет. По контактному номеру позвоните в офис агентства и уточните точно время отправления.

Совет! Звоните туроператору за сутки до даты вылета.

Другой способ — зайти в интернете на сайт аэропорта и проверить электронное табло с расписанием рейсов. При этом пассажир должен знать, как минимум, номер рейса.

Из-за того, что не все компании поддерживают онлайн-регистрацию, необходимо приехать в здание аэропорта и пройти к стойке регистрации для прохождения процедуры.

Если перевозчик имеет услугу онлайн-регистрации, пассажир пошагово следует инструкции ниже:

1. Зайти на сайт авиаперевозчика;
2. Кликнуть по графе «онлайн-регистрация»;
3. В появившемся окошке ввести код бронирования или номер билета;
4. Укажите фамилию пассажира латинскими буквами;
5. Нажать далее и в новом окне выбрать посадочные места;
6. После чего подтвердите выбор и получите посадочный талон на указанный электронный адрес;
7. Распечатайте документ на принтере и захватите с собой в аэропорт.

По прибытии в аэропорт нужно пройти процедуру регистрации на рейс. Перед посадкой на борт необходимо предъявить распечатанный посадочный талон.